라포는 프랑스 어로 '다리를 놓다'라는 뜻을 가지고 있습니다.우리 말로는 마음이 통하는 상태 입니다.서로 비슷하거나 공통점이 많을수록 공감대가 쉽게 형성되고,따라서 서로 좋아할 확률이 높아집니다.라포가 형성된다는 것은 서로 호감을 느끼고 공감대가 형성되어말 그대로 마음이 통한다고 느끼는 것입니다.라포를 형성하는 방법은 거울반응하기(mirroring), 역추적(backtracking), 맞추기(pacing) 등이 있습니다.1. 거울반응하기(mirroring)상대방의 자세 및 동작을 그대로 따라하는 것입니다.머리 쓸어넘기기, 입가리고 웃기 등 사소한 행동 등을상대방이 알아차리지 못하게 따라하는 것이 더 효과적입니다.2. 역추적(backtracking)상대방이 말한 것 중 중요 부분을 반복하는 것입니다.앵무새 화법이라고도 하는 역추적은 상대방이 한 말의 전체를다시 돌아보거나 요약하는 행위로 자신의 말을 경청하고 있다는 느낌을 줍니다.3. 맞추기(pacing)상대방의 호흡에 맞추어 말의 표현, 강약, 속도, 음색, 음조 등도 상대방과 같이 하는 것입니다.상대방에게 모든것을 맞추어 안정감을 줄 수 있습니다.어색한 첫 만남 자리에서 소심한 모습은 상대방에게 호감을 살 수 없습니다.라포를 형성하여 서로에게 다리를 놓을 수 있기를 바랍니다.
