연인뿐만 아니라 동료에게도, 친구에게도, 가족에게도 의사소통은 아주 중요합니다.언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 나누어 볼 수 있는데요.* 언어적 의사소통이란?상대를 이해시키고 설득시키기 위한 언어적 메세지 수단을 활용한 의사소통입니다.예를들면 대화, 상담, 인사를 통한 의사소통이나 문자, 편지, 이메일, 보고서 등을 통한 의사소통을 말합니다.* 비언어적 의사소통이란?상대에게 전달하기 위한 언어 외적인 자극을 말합니다.예를들면 악수, 눈맞춤, 손짓 등 행동적인 부분도 있고, 표정, 목소리, 말투 외에도 다양한 방법으로 의사소통이 가능합니다.상대방에게 정보를 전달 할 때에 언어적으로만 의사소통을 하는 것 보다,비언어적인 요소를 넣어 의사소통을 하는 것이 정보를 풍부하게 전달할 수 있습니다.
